Cartera repartida con reglas claras
Quién lleva a quién, por zona, sector o tamaño, con reglas visibles para los casos que tocan a dos. Menos conflictos por la comisión.
CRM para equipos comerciales
Con un comercial va en su cabeza;
con cuatro, tiene que ir en la empresa
Cuando diriges a varias personas que venden, no puedes saber cómo va el mes preguntando uno por uno. Miramos cómo vende tu equipo y te decimos qué CRM encaja para repartir la cartera, seguir la actividad y tener una previsión que se sostenga.
- Dirigir con datos, no vigilar: el equipo vende más cuando no pierde operaciones.
- Te decimos qué necesitas y qué no. Sin venderte módulos de más.
- Una primera reunión sin compromiso, de la que sales sabiendo por dónde empezar.
Te llamamos en menos de 24 horas laborables. Hablas con un jefe de proyecto, no con un comercial.
¿Qué CRM encaja con tu equipo?
Dinos cómo vendéis y te lo decimos. Gratis y sin compromiso.
Señales de que tu equipo comercial va a ciegas
Si reconoces tres o más, no es cosa del equipo: es que la información no está en un sitio común.
- Para saber cómo va el mes hay que preguntar uno por uno, y aun así no cuadra.
- Dos comerciales llaman al mismo cliente sin saberlo.
- La previsión nunca se parece a lo que acaba entrando.
- Cuando alguien se va, su cartera se va con él.
- Las ofertas enviadas no las tiene nadie centralizadas.
- La reunión de los lunes es contar batallitas, no revisar operaciones.
Qué resuelve un CRM en un equipo comercial
Un equipo no necesita un CRM para que dirección controle: lo necesita para que la información deje de vivir en cuatro cabezas y la empresa no dependa de la memoria de cada uno. Reparto de cartera, seguimiento y una previsión que se pueda sumar y defender.
Agenda y actividad de cada comercial
Llamadas, visitas y propuestas de cada uno, para ayudar a tiempo, no para pasar lista.
Embudo común con etapas verificables
Las mismas etapas para todos, con reglas de salida claras, o los informes de conjunto no valen.
Objetivos por persona, producto o zona
Con el avance visible en tiempo real, para reaccionar a mitad de mes en vez de reñir a fin de mes.
Previsión agregada y limpia
Probabilidad por etapa y limpieza de oportunidades paradas, para que sumar el equipo dé una cifra fiable.
Presupuestos y su seguimiento
Qué se ha ofrecido, a quién y cuándo, sin que ninguna oferta se quede sin próxima acción.
Informes de dirección sin pedir nada
El estado del equipo de un vistazo, sin tener que reclamar el parte a cada comercial.
Acceso desde el móvil en la calle
Para el que vende visitando, con registro rápido para que meter el dato cueste segundos.
De las batallitas del lunes a decidir con datos
Cuando el equipo trabaja sobre un CRM común, la reunión deja de ser un relato y pasa a ser una revisión de las operaciones que se han movido y las que no. Media hora en vez de dos, y con conclusiones. Todo el planteamiento, en cómo dirigir un equipo de ventas con el CRM.
Que el equipo lo use de verdad depende de la implantación tanto como del software, y de eso va cómo implantar un CRM y que el equipo lo use. El embudo común, con sus etapas, en embudo de ventas en el CRM.
Cómo te asesoramos
Cinco fases. Puedes parar después de la tercera y llevarte el informe: es tuyo.
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Vemos cómo vende tu equipo
Hablamos con dirección y con los comerciales. Salimos con el mapa real de cómo se reparte la cartera y cómo se sigue una operación.
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Escribimos los requisitos
Qué necesita tu equipo sí o sí, del reparto de cartera a la previsión. El documento es tuyo, lo uses con nosotros o no.
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Comparamos soluciones reales
Te presentamos CRM que encajan con un equipo comercial, con sus pros, sus contras y su coste a tres años.
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Implantamos y migramos
Configuración del embudo, migración de clientes y oportunidades, y pruebas reales antes de que dependa de ello el mes.
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Formamos y acompañamos
Formación pensada para que el equipo lo use, no solo para dirección, y soporte los primeros meses.
Qué entregamos
Nada de contadores de clientes satisfechos. Documentos concretos que acabas teniendo en la mano.
Informe de requisitos
Cómo vende tu equipo por escrito, con lo que hoy no ves y lo que el CRM tiene que resolver.
Comparativa de candidatos
Opciones evaluadas con los mismos criterios, con coste de licencias, implantación y mantenimiento a tres años.
Plan de migración
Qué clientes y oportunidades se llevan, en qué formato y en qué orden.
Presupuesto cerrado
Alcance, plazo y precio por escrito antes de empezar. Sin sorpresas a mitad del proyecto.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuántos comerciales compensa un CRM?
Desde dos. Un comercial puede llevar su cartera en la cabeza, pero a partir de dos la información deja de ser suya y pasa a ser de la empresa, con criterios que hay que unificar y una previsión que hay que poder sumar. Lo desarrollamos en cómo dirigir un equipo de ventas con el CRM.
¿Mis comerciales lo van a ver como vigilancia?
Depende de cómo se plantee. Si el CRM solo sirve para que dirección controle, lo boicotearán. Si además les devuelve valor —su cartera ordenada, recordatorios, su avance de objetivo— y la actividad se usa para ayudar a tiempo y no para reñir, lo viven como una herramienta suya. El tono de la implantación decide más que el software.
¿Qué pasa con los clientes si se va un comercial?
Si la información vive en el CRM, la cartera se queda en la empresa: historial, contactos y operaciones abiertas se reasignan a otra persona en una tarde, con todo el contexto. Sin CRM, esa cartera se va con quien se marcha. Es uno de los motivos de más peso para tener un sistema común.
¿Puedo poner objetivos y ver el avance sin esperar a fin de mes?
Sí, y es lo que convierte el objetivo en una herramienta de dirección. Con el avance visible en tiempo real por comercial, producto o zona, reaccionas a mitad de mes en lugar de descubrir que no se llegó cuando ya no hay remedio.
¿Funciona sin cobertura en la calle?
Un buen CRM móvil permite consultar y registrar aunque falle la cobertura en ese momento, sincronizando al recuperar la conexión. Para un equipo que vende visitando, que meter el dato cueste segundos y funcione siempre es lo que marca la diferencia entre que se use o no.
Te decimos qué CRM encaja con tu equipo
Cuéntanos cómo vendéis hoy y te proponemos las opciones que encajan. Sin compromiso.