Asesoramiento CRM para pymes

No pierdes clientes
por precio. Por no llamar.

Casi ninguna pyme pierde ventas por ser cara. Las pierde porque nadie volvió a llamar. Hablamos contigo, vemos cómo vendéis y te damos una propuesta clara de CRM adaptada a tu forma de trabajar.

Una propuesta clara, adaptada a cómo vende tu equipo.
Te decimos qué se puede hacer, qué no y qué cuesta. Sin letra pequeña.
Una primera reunión sin compromiso, de la que sales sabiendo por dónde empezar.

Te llamamos en menos de 24 horas laborables. Hablas con un jefe de proyecto, no con un comercial.

¿Qué CRM te conviene?

Dinos cómo vendéis y te lo decimos. Gratis y sin compromiso.

Señales de que estás dejando dinero en la mesa

Ninguna de estas es un problema de esfuerzo comercial. Todas son un problema de sistema.

Mandas un presupuesto y nadie vuelve a acordarse de él.
Los contactos de la web llegan a un correo que mira todo el mundo y nadie.
Si se va un comercial, se va su libreta y su histórico con él.
No sabes cuántas oportunidades tienes abiertas ni cuánto suman.
Nadie sabe decirte qué porcentaje de presupuestos acabáis cerrando.
Cada uno apunta el seguimiento donde le viene bien: agenda, notas, WhatsApp.

Qué hace un CRM por tu equipo de ventas

Un CRM guarda en un sitio común todo lo que pasa con cada cliente y cada oportunidad: quién le habló, cuándo, qué se le ofreció y qué toca hacer después. Eso convierte la venta en un proceso que se puede medir y corregir, en lugar de en una suma de esfuerzos individuales.

Si estás empezando desde cero, aquí explicamos qué es un CRM y cuándo lo necesitas.

Embudo de ventas visible

Ves en una pantalla en qué fase está cada oportunidad y cuánto dinero hay en juego.

Historial completo

Llamadas, correos y reuniones registrados en la ficha del cliente, no en la cabeza de quien lo lleva.

Presupuestos con plantilla

Mismo formato, mismos precios y aviso cuando caducan sin respuesta.

Tareas y recordatorios

El seguimiento deja de depender de que alguien se acuerde.

Formularios de la web

Cada contacto entra directo al embudo asignado a alguien, con su origen registrado.

WhatsApp y email

Las conversaciones quedan asociadas al cliente, no perdidas en un móvil personal.

Previsión de cierre

Cuánto vas a facturar el mes que viene según lo que hay abierto, no según la intuición.

Informes por comercial

Actividad, conversión y motivos de pérdida, para corregir con datos.

¿Te vale un CRM gratis?

A veces sí, y te lo diremos. Los planes gratuitos funcionan bien para un equipo de dos o tres personas con pocos contactos y sin automatizaciones. El problema aparece siempre en los mismos cuatro sitios: el límite de usuarios, las automatizaciones que te cobran aparte, el soporte cuando algo falla y lo difícil que resulta sacar tus datos el día que te quieras ir.

Antes de pagar nada, mira dónde está el techo: hasta dónde llega un CRM gratuito.

Cómo te asesoramos

La fase que más se salta todo el mundo es la quinta, y es la que decide si el CRM sobrevive.

Miramos cómo vendéis hoy

De dónde salen los contactos, quién los atiende, cuántas veces se les hace seguimiento y dónde se pierden. Sin esto, el CRM solo digitaliza el desorden.
Definimos el embudo

Las fases reales de vuestra venta, con criterios claros para pasar de una a otra. Tres fases bien definidas valen más que diez que nadie respeta.
Comparamos opciones

Qué CRM encaja con vuestro volumen, vuestro equipo y lo que estáis dispuestos a pagar por usuario y mes. Con el coste a tres años, no el del primer año.
Implantamos y migramos

Contactos, oportunidades abiertas e histórico. Conectamos la web, el correo y, si hace falta, WhatsApp.
Formamos al equipo comercial

Esta es la fase que decide si el CRM se usa o se abandona a los dos meses. La damos por perfiles y con vuestros propios casos.

Qué entregamos

Documentos y trabajo concreto, no promesas de transformación digital.

Mapa del proceso comercial

Cómo entra y cómo avanza una oportunidad en tu empresa, con los puntos donde hoy se pierde.

Comparativa de CRM

Opciones evaluadas con los mismos criterios, con el coste por usuario y mes a tres años vista.

Embudo configurado

Fases, campos y automatismos montados sobre tu forma de vender, no sobre la plantilla por defecto.

Equipo formado

Sesiones por perfil y una guía corta de uso diario, para que no dependa de quien estuvo ese día.

¿Y si te lo financia el Kit Digital?

La gestión de clientes es una de las soluciones subvencionables del programa. Si cumples los requisitos, puedes cubrir buena parte del coste con el bono. Nosotros nos ocupamos de la tramitación y de la implantación.

Ver el CRM con Kit Digital

Preguntas frecuentes

¿Me vale con un CRM gratis?

Para empezar y para un equipo muy pequeño, a veces sí. El problema llega con el límite de usuarios, las automatizaciones, el soporte en español y la facilidad para exportar tus datos si te quieres ir. Lo analizamos en CRM gratis o de pago.

¿Cuánto cuesta un CRM?

Casi todos cobran por usuario y mes, y esa tarifa es solo una parte: hay que contar la implantación, la migración de contactos y la formación. Lo desglosamos en cuánto cuesta un CRM para una pyme.

¿Necesito un CRM o un ERP?

Si tu cuello de botella es vender y hacer seguimiento, un CRM. Si es facturar, controlar stock o saber qué margen dejas, un ERP. Lo comparamos en diferencias entre ERP y CRM.

¿Se puede conectar con WhatsApp?

Sí, y en España suele ser lo primero que preguntan. Hay varias formas de hacerlo, con implicaciones distintas en coste y en protección de datos. Te contamos cuál conviene en cada caso.

¿Y si mi equipo no lo usa?

Es el riesgo real de cualquier CRM. Se reduce con un embudo sencillo, con que introducir datos cueste poco y con que el comercial vea algo a cambio. Por eso la formación es una fase del proyecto y no un extra.

¿Puedo financiarlo con el Kit Digital?

La solución de gestión de clientes entra en el programa. Si puedes optar, te ayudamos con la tramitación: mira CRM con el Kit Digital.

Te decimos qué CRM encaja con tu equipo

Cuéntanos cómo vendéis hoy y te proponemos las opciones que encajan. Sin compromiso.