Agenda multiprofesional
Varios profesionales y salas, con disponibilidad real y duración por tipo de acto.
Software para clínicas y centros sanitarios
Los huecos de agenda
no se recuperan
Una clínica pierde dinero por dos sitios que casi nadie mide: los pacientes que no acuden sin avisar y los actos que se realizan y nunca llegan a facturarse a la mutua. Te ayudamos a elegir el software que tapa los dos agujeros.
- Recordatorios y lista de espera para reocupar lo que se anula.
- Actos pendientes de facturar siempre a la vista.
- Una primera reunión sin compromiso, de la que sales sabiendo por dónde empezar.
Te llamamos en menos de 24 horas laborables. Hablas con un jefe de proyecto, no con un comercial.
¿Qué necesita tu clínica?
Cuéntanos cómo trabajáis y te decimos qué encaja. Sin compromiso.
Señales de que tu clínica deja dinero sobre la mesa
Si reconoces tres o más, hay ingresos que se pierden cada mes sin que aparezcan en ningún sitio.
- Hay huecos de agenda por pacientes que no acuden y no avisan.
- Se realizan actos que nunca llegan a facturarse a la mutua.
- La agenda vive en papel o en una hoja que solo entiende recepción.
- Cada compañía tiene su baremo en un Excel distinto.
- Las historias están en carpetas a las que accede cualquiera.
- Nadie puede decir con certeza qué consintió cada paciente y cuándo.
Qué tiene que resolver el software de una clínica
La agenda es el centro del negocio y la facturación a compañías es donde más se descontrola. Entre medias, la historia clínica, que exige un cuidado distinto al de cualquier otro dato porque los datos de salud tienen protección reforzada.
Recordatorios de cita
Aviso con antelación y opción de confirmar o anular sin tener que llamar en horario de consulta.
Lista de espera
Cuando alguien anula, el sistema te dice a quién llamar para ocupar ese hueco hoy.
Historia clínica
Acceso por profesional y registro de quién consulta qué. No abierto a toda la plantilla.
Consentimientos informados
Firmados y asociados al paciente y al tratamiento, localizables cuando hagan falta.
Presupuestos y planes
Planes de tratamiento con su seguimiento y su aceptación registrada.
Facturación a mutuas
Baremos por compañía aplicados solos, y la lista de actos pendientes de facturar.
Cobros y rechazos
Seguimiento de lo enviado, lo cobrado y lo rechazado, con su motivo.
Datos de salud: qué exigir por escrito
Los datos de salud son categoría especial en la normativa de protección de datos. Eso no impide tratarlos —evidentemente los necesitas— pero sí obliga a hacerlo con más garantías. Pide a tu proveedor el contrato de encargado del tratamiento, dónde se alojan los datos, qué subencargados intervienen, el cifrado, el control de accesos por perfil y la trazabilidad de las consultas a historias.
El marco general lo resumimos en qué datos puedes guardar sin saltarte el RGPD, y el detalle del sector en qué necesita el software de gestión de una clínica. Para tu caso concreto, contrasta con un especialista: aquí hablamos de qué debe permitirte el software, no de qué te obliga a ti.
Cómo te asesoramos
Cinco fases. Puedes parar después de la tercera y llevarte el informe: es tuyo.
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Vemos cómo funciona la clínica
Agenda, circuito del paciente y facturación a compañías. Con recepción y con los profesionales.
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Escribimos los requisitos
Qué compañías, qué tipos de acto y qué necesitáis controlar. El documento es vuestro, lo useis con nosotros o no.
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Comparamos soluciones reales
Software clínico evaluado con los mismos criterios, incluida la parte de protección de datos y la de facturación.
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Implantamos y migramos
Configuración de agenda y baremos, migración de pacientes e historias, y pruebas antes de arrancar.
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Formamos y acompañamos
Formación para recepción y para profesionales, y soporte los primeros meses.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reduzco las ausencias a consulta?
Con recordatorios automáticos enviados con antelación suficiente y que permitan confirmar o anular sin llamar. Combinado con una lista de espera en el sistema, la anulación temprana deja de ser una pérdida y pasa a ser un cambio de paciente.
¿Qué debo exigirle al proveedor por tratar datos de salud?
Como mínimo: contrato de encargado del tratamiento firmado, información sobre dónde se alojan los datos y qué subencargados intervienen, cifrado, control de accesos por perfil y trazabilidad de las consultas a historias. Que figure en el contrato, no en un correo comercial.
¿Se puede facturar a varias mutuas con baremos distintos?
Sí, y es una función básica de cualquier software clínico serio. Cada compañía se configura con su baremo y sus códigos, y el sistema aplica el que corresponda según la cobertura del paciente. Comprueba que incluye el seguimiento de rechazos, que es donde se pierde el dinero.
¿Puedo saber quién ha consultado una historia?
Debe poder registrarse, y es de las cosas que menos se configuran y más importan. En una clínica pequeña donde todos se conocen parece innecesario, hasta el día que hay que demostrar quién accedió a qué.
¿Sirve para una clínica con varios profesionales?
Es justo el escenario donde más aporta: agenda multiprofesional y multisala, acceso a historias segmentado por profesional y facturación consolidada. Cuantos más profesionales y salas, más se nota la diferencia frente a una agenda compartida.
Te decimos qué CRM encaja con tu equipo
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